Windows: Update schlägt während Download fehl
Windows: Update schlägt während Download fehl
Windows Update erkennt Updates. Nach Klick auf "Herunterladen und installieren" schlägt offensichtlich der Download fehl. Im Eventlog werden Ereignisse erzeugt, die auf den fehlerhaften Download hinweisen.
Klassifizierung des Problems
Um das Problem genau zu klassifizieren, ist das Eventlog zu prüfen. Dies kann über die herkömmliche Variante oder schneller via Windows Powershell erledigt werden.
1. Starten Sie dazu die Windows Powershell über per Rechtsklick und der Option "Als Administrator ausführen" über "Start --> Alle Programme --> Zubehör --> Windows PowerShell --> Windows PowerShell"
2. Tippen Sie in dem sich öffnenden Powershellfenster das folgende Kommando ein:
Get-EventLog -LogName Application -Newest 1 -Source "Windows Error Reporting" | where-object { $_.Message -match ".*P4: Download*"} | fl
3. Wir ein Ergebnis mit aktuellem Zeitstempel und den folgenden Strings zurückgeliefert, so bitte mit dem nächsten Abschnitt "Problembehebung" fortfahren
- Ereignisname: WindowsUpdateFailure3
- P4: Download
Aufruf Powershell als Administrator
Powershellkommando für Abruf Eventlog
Problembehebung
Das Problem liegt häufig an dem Ordner "C:\Windows\SoftwareDistribution". Dieser Ordner muss nach Beendigung der beiden für Windows Update relevanten Dienste BITS und WUAUSERV geleert werden.
Führen Sie dazu bitte folgende Kommandos in einer als Administrator ausgeführten Powershell aus:
1. Stop-Service -Name wuauserv
2. Stop-Service -Name BITS
3. Get-ChildItem C:\Windows\SoftwareDistribution\ | Remove-Item -Force -Recurse
4. Start-Service -Name BITS
5. Start-Service -Name wuauserv
6. wuauclt.exe /reportnow /detectnow
Der Download der Windows Updates sollte nun wieder funktionieren.
